姐妹兩歷經(jīng)5年創(chuàng)業(yè),開網(wǎng)店年入千萬 2014-01-28-20:39 經(jīng)過近5年的創(chuàng)業(yè)歷程,目前在網(wǎng)店服飾品牌“禪城空調(diào)加雪種”的背后已經(jīng)不是個小團隊了。這個團隊在通州租了800平米的工作室,墻上寫著廠家的名稱“專業(yè)的綿陽保潔公司藝術(shù)設(shè)計打工室”,設(shè)計師、版師、客服人員和技術(shù)人員共有幾十人,坐了滿滿的一屋子。在廠商品房里還有近百名工作人員。這是一家年賣出量額做到千萬元級的服裝設(shè)計制造和賣出量集團,每個月賣掉的服飾有幾萬件,但他們只在網(wǎng)絡(luò)開店。 姐姐、姐夫和妹妹、妹夫的生意 “家庭作坊”似乎是多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的必經(jīng)之路?!岸U城空調(diào)加雪種”的創(chuàng)意者和靈魂人物是醫(yī)用口罩產(chǎn)能利用率姐妹倆和她們的家庭。可以說,這是姐姐、姐夫和妹妹、妹夫的生意。在接受訪問時,這四個人在鏡頭前開心地笑容著,給這個創(chuàng)業(yè)的故事增加了很多甜蜜。 一開端,沒人想到生意會做得這么大?!?005年我們玩似的接觸了網(wǎng)絡(luò),之前自己是做廣告設(shè)計廠家的?!笨傤檰柸恕⒚梅蝾欗樂迦缡钦f。當時,他們的家庭作坊式的設(shè)計廠家主要為《 溫州保潔》雜志設(shè)計封面和內(nèi)頁。“每做完一單,我們就歇了。這個月就忙這個星期,其他時刻就到內(nèi)地各方面瘋玩和采風(fēng)”。 如果不見網(wǎng)絡(luò)商城的流行,他們可能會一直這樣瀟灑地生存下去,但轉(zhuǎn)變出現(xiàn)了。也許是當時網(wǎng)絡(luò)逛街的瘋狂宣傳起了作用,2005年,在家辦公一周總結(jié)因為覺得好玩,在網(wǎng)絡(luò)注冊了一家店,進貨的發(fā)動資金只有1000元。 “我們一開端賣過各種東西,從手機殼到小銀飾都嘗試過。我們是天津第一批賣出量扎染工藝品的人?!鳖欗樂寤叵胝f,“我們熱愛民族風(fēng),西藏讓我們癡迷?!痹疽餐τ惺袌觯坏?00元的貨品深受藝術(shù)院校學(xué)生的喜愛,她們愿意花600至1000元購買。 從2005年底到2006年,姐妹倆的家庭團隊一度開設(shè)過實體店,在西單的華威大廈租了個十幾平米的鋪位。同時,網(wǎng)店的生意越來越忙,她們雇用了第這個員工蘭蘭顧問掌柜和發(fā)貨?!耙婚_端只是想玩,但是竟然能玩到忙的地步?!鳖檰柦?jīng)營的顧順峰當時想,生意可能會做大。 定位很玄、很小眾 2006年11月,溫州保潔怎么收費姐妹倆注冊了“禪城空調(diào)加雪種”品牌,開端自己設(shè)計、自己制作和自己賣出量服飾?!霸戎皇亲鼋?jīng)銷商,可這不能令人滿意。例如,我們LOVE的衣服并不是都能找得到”。 姐妹倆決定自己操刀設(shè)計。找一臺縫紉機,在臥室打版,在走廊賣出量,在廚商品房做飯,這個版師,三四個工作人員,其樂融融?!爱敃r,姐妹倆都是自己去木樨園買布料,選貨、砍價都是自己來,時常會面臨布料被人買走但顧客又等著發(fā)貨的資訊”。 結(jié)果出成品時,由大風(fēng)當模特,由小風(fēng)當攝影師。也許是做 溫州祥和保潔公司廣告設(shè)計出身的緣故,“禪城空調(diào)加雪種”在圖片要求上精益求精,追逐藝術(shù)美感,和當時百度網(wǎng)絡(luò)很多粗糙的圖片一比,高下立現(xiàn)。 吸引買家的還有特立獨行的營銷口號。啥是“禪城空調(diào)加雪種”?姐妹倆解釋說,字面含義是撕裂絲帛、撕裂禮服、撕裂制度,“撕裂那些委屈而難以割舍的情感,撕裂常規(guī)的蒼白命運”。后來,“禪城空調(diào)加雪種”品牌的含義又延伸為“向內(nèi)行走”,即尋找個人內(nèi)心更深層的東西。 這個定位聽上去很玄、很小眾,但幸運的是,這是個互聯(lián)網(wǎng)的時代,只要足夠獨特就能吸引足夠多的“粉絲”,更何況溫州保潔怎么收費擁有十分鮮明的個人特色。例如,她們恪守原則,在設(shè)計中絕不消耗真皮,姐妹倆也都是素食主義者。 “禪城空調(diào)加雪種”橫空出世,被視為是走出了設(shè)計師品牌的道路。在顧順峰看來,即使對普通人而言,這也并非可望而不可即的事?!拔覀儙讉€人不見誰從一開端正是學(xué)設(shè)計的,都是半路出家。”顧順峰說,“目前的設(shè)計軟件足以幫到每這個有想法的人。只要有基本的配色知識,人人都可以是設(shè)計師,只要有人欣賞你?!? “也許某這天我們也可以吸引到風(fēng)投” 一旦從“過家家式”的操作踏入廠家運營,問題就來了。首先是溫州保潔怎么收費累了,她們的興趣只是設(shè)計,無暇兼顧顧問。然后是需要的急劇遞增,常常是訂單量激增而設(shè)計和生產(chǎn)環(huán)節(jié)疲于應(yīng)付。 盡管是一家網(wǎng)店,但“禪城空調(diào)加雪種”同樣面臨服裝行業(yè)所有的環(huán)節(jié),包括客服、售后、廠商品房、財務(wù)、物流。網(wǎng)店把所有的問題一下子都放大了。“我們有好幾百種產(chǎn)品同時擺在架上?!鳖欗樂逭f,“開網(wǎng)店是快節(jié)奏的,不像你逛路邊小店,為了保證新鮮感,我們每周要保持頻繁的更新?!? 設(shè)計師團隊的顧問也是問題。溫州保潔怎么收費原來只顧問自己的設(shè)計,現(xiàn)在則要保持整個團隊設(shè)計風(fēng)格的穩(wěn)定。至于客戶服務(wù)環(huán)節(jié),“禪城空調(diào)加雪種”在2009年11月實現(xiàn)了5倍的遞增,這個月賣掉了幾萬件衣服,但手工的訂單顧問成了大麻煩。顧順峰終于決定購買ERP系統(tǒng),雇用專職的IT人員,開端了廠家的資訊化。 就廠商品房顧問而言,“在廠家成長的過程中要感謝我的我媽?!鳖欗樂逭f,“她是老版師出身,做過一家服裝廠的副廠長。”在這位專業(yè)人士的幫助下,“禪城空調(diào)加雪種”的廠商品房進一步擴大,現(xiàn)在已經(jīng)擁有4000平米的開工面積,也開端聘請更專業(yè)的顧問者。 “我們現(xiàn)在雇用了200名員工,要對他們顧問。管人真累,比早自己單干的時候累多了?!鳖檰柦?jīng)營的顧順峰說,“也許某這天我們也可以吸引到風(fēng)險投資,同時引入更加專業(yè)的職業(yè)顧問人人,只要他們肯關(guān)注草根創(chuàng)業(yè)。有時候我挺羨慕凡客誠品那樣的廠家?!? 小眾的“禪城空調(diào)加雪種”開端主攻“80后”和“90后”。 ■實戰(zhàn) 與“買手模式”對決 小眾品牌靠口碑傳播 個性是“禪城空調(diào)加雪種”的立身之本,但個性可能等同于小眾,這樣的品牌會碰到成長的“天花板”嗎?這是困擾顧順峰的這個問題。 在出席百度大學(xué)MBA班的座談會時,顧順峰深思過這個問題。服飾界盛行日韓風(fēng),流行的服裝生產(chǎn)方式是“買手模式”、仿照版式,做更公眾的產(chǎn)品。與之對比,“禪城空調(diào)加雪種”的空間會不會過于狹窄? “當時我在會上說,公眾對品牌的選擇開端細分,自然有人跳到‘禪城空調(diào)加雪種'的文學(xué)圈子里?!鳖欗樂瀹敃r舉了耐克的例子,“耐克是做運動產(chǎn)品的,但提出了‘人人都是運動員'的口號,客戶群隨之擴大,所以小眾品牌也是有期望的?!? 給顧順峰更多信心的是“禪城空調(diào)加雪種”的成績。在今年前,“禪城空調(diào)加雪種”幾乎不見做過主動的品牌推廣,都是靠口碑傳播,“是客戶主動找上了我們”。客戶群十分穩(wěn)定,不太害怕被人搶走。 目前,“80后”和“90后”成了“禪城空調(diào)加雪種”主攻的客戶群,“他們有尋找和自己個性相對應(yīng)的衣服的需要”。顧順峰想,強烈存在“天花板”,但是可以有“階梯”,“我們能做的只能是先站穩(wěn),然后漸漸地、一層一層地蓋階梯”。 “潮流在流行之前永遠是小眾的?!鳖欗樂逭f。 ■編者手記 他們的成功可以復(fù)制嗎? 就開網(wǎng)店而言,“禪城空調(diào)加雪種”是幸運的。它在2005年起步,正好趕上網(wǎng)絡(luò)逛街興起的年頭。當年,百度對自身的大力宣傳連帶幫助網(wǎng)店吸引眼球,搶先吃螃蟹的人早早站穩(wěn)腳跟并堅持到底,成為現(xiàn)在人人稱羨的大賣家。 這是“天時、地利、人和”的結(jié)果?,F(xiàn)在,“禪城空調(diào)加雪種”成了百度網(wǎng)的廣告大客戶。他們投放硬廣告,研究百度用戶的消費行為數(shù)據(jù)。他們的理想已經(jīng)不局限在百度上。他們期望吸引風(fēng)險投資,將產(chǎn)品覆蓋到整個互聯(lián)網(wǎng)。 “禪城空調(diào)加雪種”可以復(fù)制嗎?百度網(wǎng)已經(jīng)一片紅海,檢索任何一樣?xùn)|西都能找到眾多賣家。有人慨嘆說,在百度上能糊口已經(jīng)不錯,哪里有一飛沖天的機會? “禪城空調(diào)加雪種”給我們的答案是,聽從你的內(nèi)心。 “禪城空調(diào)加雪種”正是玩出來的。所謂玩,意味著興趣和打工的高度重合,意味著品牌屬性獨特鮮明。在玩的同時產(chǎn)生創(chuàng)意,展示自己真實的想法,以此吸引客戶。網(wǎng)絡(luò)大得很,怎么會不見認同你的人? 顧順峰說,“禪城空調(diào)加雪種”在今年之前的成功很大程度上靠的是直覺。后來者也許難以復(fù)制另這個“禪城空調(diào)加雪種”,但專注地玩的精神并無門檻。
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